Contact
Heb je een vraag of wil je sparren?
We denken graag met je mee. Over een product, maatwerk of idee. Loop binnen of neem contact met ons op.
Veelgestelde vragen.
Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten, bestellingen, verzending en onderhoud. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee.
Welke verzend- en bezorgopties bieden jullie aan?
Wij verzenden onze pakketten met PostNL.
Binnen Nederland (incl. Waddeneilanden) wordt je bestelling aangetekend bij je thuisbezorgd. Na verzending ontvang je een Track & Trace om je pakket te volgen.
Verzendkosten:
Nederland: vanaf € 7,25
België & Duitsland: vanaf € 30,00
Welke verzend- en bezorgopties bieden jullie aan?
Wij verzenden onze pakketten met PostNL.
Binnen Nederland (incl. Waddeneilanden) wordt je bestelling aangetekend bij je thuisbezorgd. Na verzending ontvang je een Track & Trace om je pakket te volgen.
Verzendkosten:
Nederland: vanaf € 7,25
België & Duitsland: vanaf € 30,00
Hoe werkt retourneren bij jullie?
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling.
Wil je iets retourneren? Meld dit dan binnen deze periode aan en stuur het artikel binnen 7 dagen retour.
Wij werken niet met retourlabels.
De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Kan ik mijn bestelde producten ook in de winkel afhalen?
Ja, je kunt je bestelling ophalen in onze winkel.
Zie je iets op de website dat je eerst in het echt wilt bekijken? Bel ons gerust, dan houden we het even voor je apart.
We zijn 7 dagen per week geopend.
Witte Paal 325, Schagen (Noord-Holland)
Leveren jullie ook buiten Europa?
Ja, wij verzenden ook buiten Europa.
De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming, formaat en gewicht van de bestelling.
Voor de actuele verzendkosten vragen we je om contact met ons op te nemen.
We kijken dan direct wat de mogelijkheden zijn en wat de kosten zullen zijn.
Welke garantie bieden jullie?
Je kunt uitgaan van een product van goede kwaliteit.
Gaat er toch iets mis of merk je een gebrek? Meld dit dan binnen 48 uur na levering, zodat we het snel kunnen oplossen.
Op onze producten is de wettelijke garantie van toepassing.
Dat betekent dat een product moet voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.
Normale slijtage, schade door verkeerd gebruik of onjuist onderhoud vallen niet onder de garantie.
Maatwerkproducten
Deze vallen buiten de standaard garantie, tenzij er sprake is van een productiefout.